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Konfliktmanagement

„Die reinste Form des Wahnsinns ist es wohl, alles beim Alten zu belassen und gleichzeitig zu hoffen, dass sich etwas ändert.“ Albert Einstein

      Der Ausgangspunkt

Ungeklärte Situationen oder eine latente Unzufriedenheit kann niemand langfristig ignorieren oder bekämpfen. Es ist sicherlich kein einfacher Schritt, sich das einzugestehen und den ersten Schritt weg vom vergangenheitsorientierten Verharren im Problem hin zur zukunftsausgerichteten Lösungssuche zu begeben.

In einer Musterarbeitswelt müssten Vorstand, Geschäftsführung, das mittlere Management und die Mitarbeiter in der Lage sein, auch unangenehme Themen aktiv anzugehen, effektiv zusammen zu arbeiten und Prozesse optimal zu gestalten. Doch die Realität sieht anders aus. Zeit und Budgetdruck, maximale Flexibilität, hohe Qualitätsansprüche, steigende Beschäftigten- und Projektanzahlen, Kultur- und Bildungsvielfalt, unterschiedliche Arbeitsweisen sowie Diversity- und Genderthemen führen häufig zu Konflikten, die von den Führungskräften und der Belegschaft mit ihren eigenen Erfahrungen und Möglichkeiten nicht mehr gelöst werden können.

An Führungskräfte werden hohe Anforderungen gestellt. Sie tragen große Verantwortung im Unternehmen und haben enormen Einfluss auf Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeiterbindung und Qualität. 

So ist es für eine Führungskraft wichtig, Konflikte zu managen, Beziehungen aufzubauen, Aufgaben zu delegieren und Verhalten angemessen zu bewerten. 

      Unsere Unterstützung

Von uns erhalten Sie Einsichten in die eigene Persönlichkeitsstruktur und spezifische Verhaltensmuster. Sie lernen auf individuelle Persönlichkeiten von Mitarbeitern einzugehen und bewusster zu kommunizieren.

Kommunikation, Präsenz und Authentizität spielen für moderne Führungskräfte heute eine größere Rolle, als sie es jemals zuvor gespielt haben.

Obwohl wir täglich kommunizieren und in Kontakt treten, sind wir uns der Wirkung und des Einflusses unterschiedlicher Kommunikationsarten und persönlicher Wirkungsweise oft erschreckend wenig bewusst. Welche Techniken können Sie noch lernen, um Ihre Kommunikation im Alltag effektiver zu gestalten? Wie können Sie Gespräche steuern und Konflikten vorbeugen, ohne an Klarheit zu verlieren.

 

       Unser Anspruch

Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Konflikt umgehend zu lösen und dies möglichst bevor der Konflikt zu einer langfristigen Gewinneinbuße führt. Von den vielen Möglichkeiten der Konfliktlösung ist Wirtschaftsmediation eine der effektivsten Methoden, einen Konflikt nachhaltig zu lösen. 

Für den Ablauf und Rahmen des Mediationsverfahrens sprechen Sie uns einfach an.

Werden Sie aktiv, denn Ungeklärtes kostet Zeit, Nerven, Geld und beeinträchtigt sowohl die Gesundheit als auch das Arbeitsklima.